內容:

您好，請問1/1還可以報名套裝行程B嗎？目前人數是6大2小，等待您的回覆，感謝！

麥客田園回覆:
您好，
可以的，麻煩您來電03-5805678預約，謝謝。
麥客田園

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內容:

園長您好，我之前有預約1月1日A行程30人，並且已繳付訂金3000元。不過目前統計當天能來的親友總共只有20人，特此通知貴園，請更新人數!

麥客田園回覆:
您好，
收到並感謝您的通知。
麥客田園

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內容:

原本開開心心要去貴農場體驗DIY
去的前幾天致電詢問製作紅板+菜包+麻糬

因我們人數只有6大2小所以想說預定
俗不知去電詢問貴農場告知人數少直接過去即可

結果一大早我們開開心心要到了貴農場時.....
櫃台說今天無麻糬DIY<小孩超難過....................>
那我們再次詢問那紅板+菜包是在哪DIY
您回我....自己去DIY教室看看後面竟然補了一句話
<<如果有人在上課你們可以一起上，如果沒人我們可不會為了你們幾個開課>>

請問貴農場有事嗎????原本致電的意義在哪!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
超級不爽地立刻離開貴農場也釦A們客人很多根本不差我們一個
但是想要說的是如果你要求人數當初我致電時為啥不講清楚
櫃台態度真得又夠差勁的.....

麥客田園回覆:
您好，
很抱歉這邊的服務態度讓您們覺得極度不舒服，也讓小孩子們失望了，再此致上十二萬份的歉意。雖當天入園客人眾多，也不應有這種服務態度出現，實屬不該。打造一個乾淨.漂亮.親切有禮貌的友善農場是我們長期以來的目標，但仍發生此事，實感抱歉.
工作人員的教育訓練不夠是我們的責任，我們即刻會招集內部員工檢討，讓此事件不再發生。
也望您們海涵能夠給我們彌補的機會，懇請擇期帶小朋友過來，直接致電給我，我們將依您這次來園的人數，免費招待搗麻糬，紅粄DIY，菜包DIY，讓小朋友們不再失望而歸。
麥客田園 / 陳園長
0910-191620

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內容:

你好，
預定1/9,19位套裝行程C
已ATM轉帳訂金2000，已轉入您農會戶頭
合庫，帳號末五碼33755
請查收
蔡小姐

麥客田園回覆:
蔡小姐 您好，
感謝您並會去查詢，如有問題會主動聯絡您。
麥客田園

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內容:

您好:
我是教師，將帶學生至農場校外教學，
請問，農場內是否有哺乳室，或是可以供集乳的地方?
另外是否可以借用冰箱等藏母乳?謝謝您撥冗回復!

麥客田園回覆:
您好，
我們農場備有哺集乳室，其環境乾淨舒爽，也可提供冰箱冷藏母乳或食材，謝謝。
麥客田園

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內容:

還好有詢問...
我很早前就訂了,上週還打了電話增人,也沒提醒我訂金的問題,所以我認為已訂好,只是看到留言板上有人留言有轉訂金覺得很奇怪才想再次確認...因已過銀行時間,星期日我(楊小姐)會ㄧ起到櫃檯結帳,請務必幫我們準備好c套尷漱漁e,我們也會酌量自備ㄧ些烤肉食材,同時因天冷,請幫我加訂19人的福菜肉片湯
我們預計10點後會陸續抵達,謝謝你的幫忙。

麥客田園回覆:
您好，
真的很抱歉，電話中未能做好詳細的溝通，造成您的困擾。
我們一定會準備好等您們過來，沒有問題，另會依要求準備19人份的福菜肉片湯。
如果自帶食材，造成木炭不足，需置服務台另購木炭，一包$50元。
期待大家的蒞臨，感恩!
麥客田園

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內容:

承前篇
我也想再次確認是否有約成世@?
因之前去電時只問幾位.貴姓...好像就完成了?
也不用先訂金?還有付現確定可少5%?
所以c套懂N是598/人?(因已收費)

麥客田園回覆:
您好，
1.如果與貴單位有簽約廠商，消費時出示識別證結帳有9折優待。
2. 如果需開三聯式發票，5%稅另計。
詳情可上我們網站www.mikefarm.com.tw，入園資訊裏有詳述或是來電03-5805678洽詢。
麥客田園

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內容:

您好!之前已有去電預約12/20本週日19大1小(三歲以下)的C套裝行程~想請問下
1.烤肉+控窯食材的內容?控窯是有含窯雞嗎？
2.若另加客家福菜湯收費多少?
3.之前詢問時是說不用先匯款,那請問費用是到現場如何(找誰)繳?因我們有來自台北跟台中的人，可能不會同時抵達,想先問下。
4.80歲以上的老人有優待嗎？c套嶼O否適合全程參與?
5.北埔解說收費是多少?可以部份人數報名嗎？

麥客田園回覆:
您好，
回覆如下，
1. 焢窯裡頭已經內含全雞了，菜單部分麻煩您上我們網站，內有詳述。
2.福菜肉片湯，一人份$30.
3. 不好意思，接電話的新人，沒跟您說清楚，是要先預付訂金$2,000才算完成預定手續，但是時間上也是有點趕了，這次就沒關係，會幫您預留及準備食材，但請您們務必要過來，否則食材...等會浪費了。
4.至服務台領取食材時，會跟您結帳，結帳時本人憑識別證有特約廠商優惠，其餘則沒有優待。老人家身體活動自如，可以全程參予活動，沒有問題的。
5. 北埔古蹟解說，須另自費$1,000元(人數在40位以內)，將有解說員帶您作解說。如需更專業的解說，可代為介紹，其費用$1,500元。(外聘的)
麥客田園

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內容:

請問可以帶寵物嗎😓

麥客田園回覆:
您好，
可以攜帶寵物入園，但請全程綁好您的寵物，以不影響其他客人的權益為考量，謝謝您的配合及理解。
麥客田園

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內容:

你好，
預定12/20,15位套裝行程C
已ATM轉帳訂金2500，已轉入您農會戶頭
合庫，帳號末五碼95123
請查收

陳先生敬啟

麥客田園回覆:
陳先生 ，
謝謝您，如有問題將會主動通知您。
麥客田園

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