內容:
您好，
因為有國外朋友來訪想體驗DIY及農村生活，之前有曾和幼童軍的團體一起參加過覺得不錯所以想帶朋友一家人去，由於人數不夠十人加上時間急迫，打電話詢問時卻覺得好像是打電話去亂的那種，接電話的小姐也不想說明活動內容，還外加嘆氣及不耐煩的口氣，我知道貴田園常常都因辦活動非常忙碌，所以我們舊客一但從團體變成散客，服務就會跟著縮水了是嗎?那是不是若非團體就最好不要推薦貴田園的行程免得會打擾到你們的時間?可惜真的可惜!
麥客田園回覆: 煩媽 您好,
在此跟您致上十二萬分的歉意,因為接聽電話的小姐是位剛來不久的工讀生,在許多事情的處理上還不是很熟練,他的應對方式讓您感到不舒服,此乃我們的疏失,我們即刻一定會再加強內部員工的教育訓練,懇請您寬諒! 希望還有機會能替您們服務,如果可以,煩請再次來電03-5805678 劉經理,他會幫您做圓滿的安排.
如果是想參加戶外教學的行程或是其他的A/B/C行程,都是可以的,除非當天的團數實在是容納不下這麼多的客源,才會要求客戶更改活動日期.如果要報名參加,請盡量提早預約,因為最近是園區的旺季,常會有客滿的情況發生,敬請理解.附註ㄧ偍,如果需要解說員全程解說,人數不足25人,需另再自費NT$1,000(成本考量,請理解)詳細內容請您參考網站裡"麥客的玩法",活動內容都有詳載.
平安/喜悅
麥客田園
留言日期: November 24, 2011
留言者:
名稱: Jerry
來自: 台北
內容:
您好 ,
請問貴園區 ,最近偶有下雨 . 萬一下雨的話 ,還可以烤肉作活動嗎 ?
謝謝
麥客田園回覆: Jerry 您好,
謝謝您的來信!
目前園區內有完整的設施,不怕下雨!
歡迎隨時來參觀/預定!
麥客田園